Muchas gracias por tu compra

Te comentamos brevemente cómo acceder a tu cuenta, donde podrás gestionar tus pedidos y suscripciones, y descargar tus revistas.

¿Cómo accedo a mi cuenta?

Entra en ‘mi cuenta’ con tu usuario (tu e-mail) y tu contraseña.
Esta contraseña te fue enviada por email cuando hiciste el primer pedido.
Si no la recuerdas, puedes cambiarla aquí.

¿Cómo recuperar mi contraseña?

Para recuperar tu contraseña entra aquí.

He comprado una revista o un libro ¿Cómo la descargo?

Podrás descargar tu revista desde el enlace en el email que has recibido al formalizar el pago de tu compra.
También tendrás acceso a tu revista desde ‘mi cuenta’, sección ‘Descargas números sueltos’.

He comprado una suscripción ¿Cómo descargo mi revista?

Entra en ‘mi cuenta’ con tu usuario (tu e-mail) y tu contraseña.
Haz click en la pestaña ‘Suscripciones’, luego en el botón ‘Ver’.
Aquí encontrarás en el apartado ‘Descarga Revistas Mensuales’, un listado de revistas a los que tienes acceso con tu suscripción.
Cada mes este listado se actualizará con el nuevo número.
En el momento de la compra solo verás una revista, que se corresponde con el número actual.
Ten en cuenta que si el método de pago elegido ha sido ‘Tarjeta de crédito’ o Paypal, automáticamente tendrás acceso a tu revista y a los regalos.
Pero si el método de pago elegido ha sido ‘Transferencia bancaria’ o ‘Domiciliación’, desde el momento de formalizar la compra tendrás acceso a ‘mi cuenta’, pero no tendrás acceso a la revista actual ni a ningún regalo hasta que se haga efectiva la transacción bancaria.
Entonces recibirás un email con la confirmación de la compra, y ya tendrás acceso a la revista actual.

¿Cómo descargo los regalos de las suscripciones?

Entra en ‘mi cuenta’ con tu usuario (tu e-mail) y tu contraseña.
Haz click en la pestaña ‘Suscripciones’, luego en el botón ‘Ver’.
Tendrás acceso a la descarga de ‘Los mejores artículos de 2013, 2014, 2015, 2016, 2017 y 2018 de La Marea’, y a cualquier regalo digital en el apartado ‘Descargas’.

¿Se realiza la renovación de mi suscripción de forma automática?

Solo se realiza la renovación de forma automática si has pagado con PayPal.
Si no has pagado con PayPal, cuando llegue el momento de realizar la renovación, recibirás un email avisándote.

¿Cómo gestiono mi suscripción?

Entra en ‘mi cuenta’ con tu usuario (tu e-mail) y tu contraseña.
Haz click en la pestaña ‘Suscripciones’. Desde aquí podrás ‘Renovar‘ o ‘Cancelar‘ tu suscripción.
Ten en cuenta que desde el momento en que se cancela una suscripción, se tendrá acceso a ‘mi cuenta’, pero ya no se verá el listado de revistas para descargar.

Por favor, para cualquier consulta relacionada con tu compra, ponte en contacto con suscripciones@lamarea.com o pedidos@lamarea.com. También puedes encontrarnos en los teléfonos 91 531 36 06 y 633 601 207, de lunes a viernes, de 10 a 14 horas.